Réservations : bonnes pratiques

Quand utiliser ce guide

Vous avez besoin d’un lien invité pour un séjour à venir.
Vous voulez ajouter des dates et un nom sans modifier le contenu de la propriété.

Étapes

Ouvrez Réservations dans l’application hôte et utilisez Nouvelle réservation, ou ouvrez la propriété et son panneau Réservations — les deux créent un séjour sur cette propriété.
Saisissez les dates d’arrivée et de départ. Le départ doit être postérieur à l’arrivée. Les séjours actifs sur la même propriété ne peuvent pas se chevaucher ; un départ et une arrivée le même jour civil sont autorisés.
Ajoutez le nom de l’invité (facultatif mais utile pour reconnaître le séjour). Laissez le code d’accès vide pour que Staysy en génère un, ou définissez un code personnalisé si votre processus l’exige.
Envoyez le formulaire. En cas de succès, utilisez Partager le lien voyageur sur la ligne de réservation (ou la liste des réservations de la propriété) et envoyez-le par votre canal (e-mail, message OTA, SMS).
En cas d’erreur de chevauchement, ajustez les dates ou terminez d’abord la réservation en conflit.
Pour couper l’accès plus tôt, révoquez la réservation ; l’invité verra alors un message du type « séjour terminé ».

Voir aussi

Toujours bloqué ?

Consultez « Liens invités et accès » pour le comportement hors ligne ou après révocation. Utilisez Signaler un problème si la création échoue avec une erreur inattendue.

Hôtes : ouvrez app.staysy.co → menu compte (en haut à droite) → Signaler un problème.