Liens voyageurs et accès
Quand utiliser ce guide
- Un voyageur dit que le lien ne fonctionne pas.
- Vous voulez comprendre pourquoi un guide ne s’ouvre plus.
Étapes
- Chaque réservation a son propre lien voyageur. Appuyez sur Partager le lien voyageur dans Réservations ou dans la liste des réservations du logement (menu partager sur mobile ; copie dans le presse-papiers sur ordinateur).
- Si vous partagez depuis l’admin en espagnol ou en français, le lien inclut ?lang= pour que l’aperçu et le voyageur voient la bonne langue.
- Les liens partagés peuvent afficher un aperçu avec le nom du logement et le slogan Staysy.
- Si le code est incorrect ou le lien mal saisi, le voyageur voit une page simple « accès refusé ».
- Si le séjour est terminé ou si vous avez révoqué la réservation, le voyageur voit un message du type « séjour terminé ».
- Deux réservations actives sur le même logement ne peuvent pas chevaucher leurs dates. Un départ et une arrivée le même jour civil sont autorisés.
- Si le voyageur a enregistré le guide sur son téléphone, une ancienne copie peut s’afficher hors ligne jusqu’à ce qu’il soit de nouveau connecté.
Voir aussi
Toujours bloqué ?
Utilisez Signaler un problème dans le menu compte (en haut à droite). Les formules payantes : première réponse sous un jour ouvré (lundi–vendredi, Europe/Madrid).
Hôtes : ouvrez app.staysy.co → menu compte (en haut à droite) → Signaler un problème.