Frais Vrbo pour les hôtes : la nouvelle commission de 12 % expliquée

Dès le 29 octobre 2026, Vrbo passe à une commission fixe de 12 % sur les réservations, traitement des paiements compris pour les hôtes qui encaissent via Vrbo. Pour la plupart des hôtes, c'est plus qu'aujourd'hui : les hôtes au paiement à la réservation payaient en général environ 8 % (une commission de 5 % plus 3 % de traitement des paiements). Vrbo met aussi fin à son abonnement. Expedia Group, propriétaire de Vrbo, a confirmé le changement dans sa FAQ sur les changements du modèle de rémunération de Vrbo (en anglais).

Voici ce qui change, ce que cela représente sur une vraie réservation et ce que vous pouvez faire avant le 29 octobre.

Ce qui change

Une seule commission, traitement des paiements compris

Les hôtes Vrbo paieront « une commission fixe de 12 % sur les réservations, qui comprend les frais de traitement des paiements ». Si vous encaissez vos voyageurs via Vrbo, les frais de traitement des paiements séparés disparaissent. Si vous traitez les paiements vous-même, vous pouvez encore payer des frais à votre propre prestataire de paiement.

Certaines régions paient plus

Selon Vrbo, les taux « peuvent varier selon les régions et entre les marques historiques de Vrbo dans le monde, de 12 à 15 % ». Certains pays garderont des frais de traitement des paiements. Les hôtes en Europe, ce qui comprend les sites Abritel et FeWo-direkt de Vrbo, doivent vérifier le taux affiché dans leur propre tableau de bord.

Fin des abonnements

Vrbo arrête son abonnement annuel. Si vous en avez un, vous passerez au paiement à la réservation à la fin de votre période d'abonnement en cours.

Gestionnaires qui utilisent un logiciel

Les frais peuvent être différents si vous êtes connecté via un logiciel de gestion locative (PMS). Vrbo conseille de vérifier votre tableau de bord ou de demander à votre éditeur de logiciel.

Frais de service des voyageurs

Les voyageurs paient toujours des frais de service sur Vrbo. Vrbo indique que ces frais auront désormais un prix dynamique et seront « généralement plus bas », sans préciser de combien.

Ce que vous coûte la commission de 12 %

Le surcoût dépend de la façon dont vous payiez avant. Voici la différence sur une réservation de 1 000 $, avec les taux que les hôtes payaient en général jusqu'ici.

Sur un an, la différence s'accumule. Un hôte qui gagne 30 000 $ par an sur Vrbo avec les anciens taux de paiement à la réservation paierait environ 3 600 $ de frais au lieu de 2 400 $, soit 1 200 $ de plus.

La dernière colonne indique de combien votre prix par nuit devrait augmenter pour toucher le même montant par réservation. Par exemple, pour garder un versement de 920 $ sur une réservation qui coûtait 1 000 $ au voyageur, il faudrait facturer environ 1 045 $.

Votre taux exact figure dans votre tableau de bord Vrbo. Les taux régionaux jusqu'à 15 % et les anciennes formules peuvent modifier ces chiffres.

Que faire avant le 29 octobre

1. Vérifiez votre taux dans le tableau de bord

Commencez par le chiffre qui vous concerne. Votre tableau de bord Vrbo affiche votre commission, qui peut dépasser 12 % dans certaines régions ou si vous êtes connecté via un PMS.

2. Revoyez vos prix

Décidez si vous augmentez vos tarifs, si vous absorbez la différence ou un peu des deux. Le tableau ci-dessus montre de combien votre tarif doit augmenter pour garder le même versement. Si Vrbo ne représente qu'une petite part de vos réservations, absorber les frais peut être plus simple.

3. Surveillez les règles de parité tarifaire

Les nouvelles conditions des hôtes Vrbo, en vigueur le 29 octobre, demandent que les informations que vous donnez à Vrbo soient « au moins aussi complètes, exactes, actuelles, détaillées et favorables » que celles que vous affichez sur d'autres canaux, y compris votre propre site. Les analystes du secteur y voient une règle de parité tarifaire : augmenter votre prix uniquement sur Vrbo pourrait enfreindre les conditions. Selon des informations parues en octobre, Vrbo prévoit d'assouplir cette règle pour les sites des hôtes, mais de la garder pour les autres sites de réservation comme Airbnb et Booking.com. Vrbo n'avait publié aucun changement au moment de la rédaction, alors vérifiez les dernières conditions avant d'ajuster vos prix.

4. Revoyez vos frais de ménage et autres frais

La commission de Vrbo est un pourcentage du montant total de la location, frais obligatoires comme le ménage compris, mais hors taxes. Vérifiez que vos frais de ménage et vos autres frais couvrent toujours vos coûts une fois la nouvelle commission déduite.

5. Développez vos réservations directes

Avec des frais de plateforme plus élevés, chaque réservation directe vaut plus. Les voyageurs qui reviennent, les recommandations et les voyageurs qui vous trouvent sur votre propre site ne vous coûtent aucune commission. Ne faites pas sortir de la plateforme les voyageurs qui vous ont trouvé sur Vrbo : c'est contraire à ses conditions. Offrez plutôt à chaque voyageur un séjour qu'il a envie de renouveler, et facilitez-lui la tâche pour vous retrouver la prochaine fois.

Pourquoi l'expérience voyageur compte encore plus

Quand les frais augmentent, chaque réservation doit rapporter davantage. Les hôtes qui s'en sortent le mieux sont ceux chez qui les voyageurs reviennent et qu'ils recommandent. Une arrivée sans accroc, un règlement intérieur clair et de bonnes adresses locales donnent de meilleurs avis, plus de séjours répétés et plus de réservations directes.

Un seul guide voyageur pour tous vos canaux

Si vous êtes sur Vrbo en plus d'Airbnb, de Booking.com ou de votre propre site, Staysy offre la même expérience à chaque voyageur, où qu'il ait réservé. C'est un guide voyageur numérique qui s'ouvre dans le navigateur, sans application à télécharger.

• Compatible avec tous les canaux. Aucune intégration nécessaire. Partagez le lien de chaque réservation via Vrbo, Airbnb, Booking.com, par e-mail ou sur votre site de réservation directe.
• Un lien pour chaque séjour. Chaque réservation a son propre lien sécurisé, lié aux dates du séjour, qui cesse de fonctionner après le départ.
• Configurez une seule fois. Réutilisez vos étapes d'arrivée, votre wifi, votre règlement intérieur et vos bonnes adresses dans tous vos logements.

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Questions fréquentes

Quels sont les nouveaux frais de Vrbo pour les hôtes ?

Dès le 29 octobre 2026, Vrbo prélève aux hôtes une commission fixe de 12 % sur les réservations, qui comprend le traitement des paiements pour les hôtes qui encaissent via Vrbo. Dans certaines régions et sur certaines marques de Vrbo, le taux peut atteindre 15 %.

Quand la commission de 12 % de Vrbo entre-t-elle en vigueur ?

Le 29 octobre 2026. Les hôtes qui ont un abonnement annuel passent à la nouvelle commission à la fin de leur période d'abonnement en cours.

La commission de 12 % est-elle plus élevée qu'avant ?

Pour la plupart des hôtes, oui. Les hôtes au paiement à la réservation payaient en général environ 8 % (5 % de commission plus 3 % de traitement des paiements), et ceux connectés via un logiciel de gestion locative payaient en général environ 5 %.

Les voyageurs Vrbo paient-ils toujours des frais de service ?

Oui. Vrbo indique que les frais de service des voyageurs auront un prix dynamique et seront généralement plus bas qu'avant, mais n'a pas publié les nouveaux montants.

Puis-je facturer plus cher sur Vrbo que sur mon propre site ?

Les nouvelles conditions de Vrbo demandent des informations d'annonce au moins aussi favorables que sur les autres canaux, ce que les analystes du secteur considèrent comme une règle de parité tarifaire. Selon certaines informations, Vrbo prévoit de supprimer cette exigence pour les sites des hôtes, mais vérifiez la dernière version des conditions avant de fixer des prix différents.

Pour commencer

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