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Adresse et fuseau horaire

Quand utiliser ce guide

• Les dates de départ ne correspondent pas à ce que vous attendez.
• Vous avez modifié l’adresse et voulez des horaires corrects.

Étapes

1. À la création d’un logement, cherchez l’adresse sur le premier écran et vérifiez la carte à « Est-ce correct ? ». Ajoutez-y l’appartement, l’étage ou la porte si les voyageurs en ont besoin. Staysy fixe le fuseau horaire du logement à partir de cette adresse.
2. Sur la page du logement, la rubrique Nom et adresse affiche le fuseau sous l’adresse, comme Fuseau horaire local. Il ne se saisit pas : il suit toujours l’adresse.
3. Les dates voyageurs utilisent ce fuseau : quand le voyageur peut enregistrer son arrivée, le jour du départ et la fin du lien. Une nouvelle réservation ne peut pas commencer avant aujourd’hui dans ce fuseau.
4. Pour changer l’adresse, modifiez Rue, numéro et ville ; elle s’enregistre quand vous quittez le champ. Staysy ne recherche le fuseau à nouveau que si l’adresse change vraiment : renommer le logement ne le touche pas. Si le fuseau change alors qu’un séjour est à venir ou en cours, un message vous indique que ces séjours suivent désormais le nouveau fuseau.
5. Si Staysy indique que l’adresse est introuvable sur la carte, ajoutez la ville et la région, puis réessayez.

Voir aussi

• Ce que voient les voyageurs et quand
• Guide numérique voyageur : bonnes pratiques

Toujours bloqué ?

Envoyez l’adresse saisie et ce que vous attendiez avec Signaler un bug dans le menu compte (en haut à droite).

Hôtes : ouvrez app.staysy.co → menu compte (en haut à droite) → Signaler un bug.