← Retour au centre d'aide

Communication voyageur en location courte durée : guide complet

La communication voyageur en location courte durée, c’est tout ce que vous envoyez entre réservation et départ : arrivée, règles, WiFi, conseils locaux et comment vous joindre. Le schéma le plus fiable : un lien canonique vers le guide numérique plus votre messagerie habituelle — Staysy gère le guide ; vous gardez Airbnb, Booking.com ou réservation directe pour le chat.

Quand utiliser ce guide

• Les voyageurs reposent en message des questions déjà dans le guide.
• Vous voulez moins d’allers-retours la semaine d’arrivée.

Étapes

1. Envoyez le lien Staysy dans la confirmation ou le premier message de bienvenue.
2. Orientez vers la section arrivée pour codes et étapes plutôt que de les retaper.
3. Utilisez Contacts sur le guide pour appel ou WhatsApp quand une personne est nécessaire.
4. Réglez la visibilité pour que WiFi et règles apparaissent au bon moment.
5. Révoquez ou laissez expirer les réservations après le départ.

Voir aussi

• Liens voyageurs et accès
• Qu’est-ce que la gestion de l’expérience voyageur ?

Toujours bloqué ?

Voir /fr/pricing pour les limites et délais de support. Pour les liens, lisez Liens invités ou Signaler un problème dans Paramètres.

Hôtes : ouvrez app.staysy.co → menu compte (en haut à droite) → Signaler un problème.