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Contactos y emergencias

Cuándo usar esta guía

  • Quieres llamada o WhatsApp en la guía del huésped.
  • Usas la misma limpieza o el mismo gestor en varias propiedades, o ves emergencias compartidas.

Pasos

  1. Contactos, en el menú inferior, es tu biblioteca de contactos: cada persona o número está ahí una sola vez. Pulsa Añadir contacto e indica nombre, teléfono, tipo y si el número abre WhatsApp.
  2. Para poner un contacto en una guía, abre la propiedad y su apartado Contactos. En Añadir de tus contactos, marca los que quieras (“También en …” muestra en qué otras propiedades están) y pulsa Enlazar seleccionados.
  3. Para añadir a alguien nuevo directamente en una propiedad, usa Añadir contacto y enlazar y luego Crear y enlazar. El contacto también queda en tu biblioteca, listo para tus otras propiedades.
  4. Editar un contacto lo cambia en todas las propiedades donde está enlazado. ✕ (Quitar de esta propiedad) solo lo quita de esa guía; eliminarlo en la página Contactos lo quita de todas. Cada tarjeta de Contactos dice dónde se usa: En N propiedades, o Aún sin propiedad.
  5. Las emergencias compartidas vienen del catálogo de Staysy. En Emergencias compartidas de la propiedad, elige una en Adjuntar emergencia compartida y pulsa Adjuntar.
  6. El botón Llamar al anfitrión de la guía llama a un contacto de tipo Gestor de la propiedad con teléfono enlazado a esa propiedad; si no hay ninguno, el botón no aparece. Usa el tipo Veterinario para un veterinario que se ve en la pestaña Mascotas, y activa WhatsApp cuando el número deba abrir WhatsApp.

¿Sigues atascado?

Para números incorrectos o emergencias compartidas que faltan, usa Informar de un error en el menú de cuenta (arriba a la derecha).

Anfitriones: abre app.staysy.co → menú de cuenta (arriba a la derecha) → Informar de un error.